1. Opće odredbe

Ovi uvjeti poslovanja uređuju korištenje web stranice Villa Magnolia i proces rezervacije smještaja u našoj vili za odmor.

2. Proces rezervacije i plaćanja

Rezervacija se smatra važećom nakon što pošaljemo službenu ponudu i primimo uplatu akontacije u iznosu od 30% ukupne cijene. Preostali iznos plaća se prilikom dolaska ili bankovnom doznakom prije dolaska.

3. Otkazivanje rezervacije

U slučaju otkaza rezervacije više od 60 dana prije dolaska, akontacija se vraća u cijelosti (umanjena za troškove transakcije). Za otkaze unutar 60 dana prije dolaska, akontacija se ne vraća.

4. Odgovornost i kućni red

Maksimalan broj gostiju je 6. Kućni ljubimci su dozvoljeni uz prethodnu najavu vlasniku. Naknada za boravak kućnih ljubimaca iznosi 10 € po noćenju za svakog ljubimca, a plaća se prilikom dolaska. Gost je u potpunosti odgovoran za svu eventualnu štetu ili potrebu za posebnim čišćenjem uzrokovanu boravkom ljubimca.

5. Obveza prijave gostiju (eVisitor)

Sukladno zakonima Republike Hrvatske, iznajmljivač je dužan prijaviti sve goste u službeni sustav eVisitor. Kako bismo ispunili ovu obvezu, gosti su dužni dostaviti sljedeće podatke za sve osobe koje borave u vili: Ime i prezime, datum i mjesto rođenja, državljanstvo te broj identifikacijskog dokumenta.

Napomena: Moguće je poslati fotografije osobnih dokumenata ili podatke dostaviti u tekstualnom obliku (putem e-maila ili WhatsAppa).

6. Polog za slučaj štete

Prilikom dolaska u vilu, gost je dužan položiti polog u iznosu od 500 € u gotovini. Polog služi kao osiguranje za eventualna oštećenja nastala na imovini ili inventaru tijekom boravka.